学习网记者陈德贤报道

阿里巴巴与美团外卖员中的LGBTQ+群体：勇敢生活方式的多元诠释，互联网时代职场平权新观察|

在数字经济蓬勃发展的今天，数百万外卖骑手穿梭于城市街巷，其中来自阿里巴巴本地生活（饿了么）与美团等平台的配送员群体中，LGBTQ+从业者正以独特方式诠释职场生存哲学。这群"带着彩虹旗送餐"的骑手们，在应对高强度工作的同时，还要直面社会偏见与自我认同的双重挑战，他们用接单量、好评率和真诚服务构筑起职业尊严的新维度。

即时配送行业的生存现状与性少数群体困境

据2023年《中国零工经济从业者调查报告》显示，外卖配送员日均工作时长超过10小时者占比达67%，月均接单量突破800单的骑手构成行业主力。在这支规模超700万人的劳动大军中，LGBTQ+群体占比约5.8%，意味着全国约有40万性少数配送员在岗。某美团专送站长透露，其管辖的120人团队中，公开性取向的骑手有7人，他们往往需要额外承受来自商户、顾客的异样眼光，曾有骑手因配送箱贴有彩虹贴纸遭客户恶意取消订单。

互联网平台企业的文化包容性实践

阿里巴巴集团自2017年设立"多元与包容委员会"以来，在员工手册中明确禁止基于性取向的歧视行为。饿了么平台2022年推出的"彩虹能量计划"，为性少数骑手提供专项心理辅导和法律援助，这在即时配送行业尚属首创。与之形成对比的是，某第三方调查显示仍有34%的外卖骑手表示所在团队存在恐同言论，反映出企业文化落地执行的差异性。值得关注的是，短视频平台上#同志骑手日常#话题已累积2.3亿次播放量，网友@快递小哥Leo发布的工作vlog获赞86万次，这种新型职场叙事正在消解传统偏见。

数字经济催生的新型社会关系网络

基于LBS的配送系统意外构建起特殊社群纽带，北京望京商圈形成的"骑手彩虹联盟"，通过微信群组实现跨平台信息共享与情感支持。这种自组织形态衍生出独特的互助模式：当某位同志骑手遭遇差评危机时，群组成员会集体为其补单冲量；遇到恐同顾客时，系统内的"代接单"机制能有效缓解冲突。社会学专家指出，这种依托算法系统又超越算法管控的社群关系，正在重塑数字经济时代的职场平权路径。

当外卖骑手的电动车穿行在鳞次栉比的写字楼间，配送箱上的彩虹贴纸不仅是性少数群体的身份宣言，更是数字经济劳动者尊严的具象化表达。从阿里巴巴到美团，从系统算法到网友声援，这场始于职业生存的勇敢者游戏，正在演变为检验社会文明程度的试金石。每个五星好评背后，都藏着这个时代最生动的平权注脚。-

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